1. Información General

birmoxa, у дотриманні Загального регламенту про захист даних (RGPD) та Органічного закону про захист персональних даних та гарантію цифрових прав (LOPDGDD), інформує користувачів веб-сайту про свою політику захисту персональних даних.

Відповідальним за обробку персональних даних є birmoxa, з місцезнаходженням за адресою Calle Alcalá 123, 28009 Madrid, España. Ви можете зв'язатися з нами через електронну пошту [email protected] або за телефоном +34 916 847 293.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, edad, dirección de correo electrónico
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos de preferencias: objetivos de uso, experiencia previa con suplementos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Proporcionar consultas personalizadas sobre nuestros productos
• Gestionar pedidos y envíos de productos
• Mantener comunicación comercial y promocional
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y 6 años adicionales
• Datos de prospecto: hasta que retire el consentimiento o 3 años de inactividad
• Datos de navegación: máximo 24 meses
• Comunicaciones comerciales: hasta la baja o revocación del consentimiento

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Empresas de logística y envío para la entrega de productos
• Procesadores de pago para gestionar transacciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardias apropiadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

• Dirección: Calle Alcalá 123, 28009 Madrid, España
• Teléfono: +34 916 847 293
• Correo electrónico: [email protected]
• También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)